Diensten

service en beheer

Wij bieden onze expertise aan op het gebied van service en beheer van uw webwinkel en website. Wij zorgen voor de hosting, marketing, webanalytics, beheer, support en uitbreidingen van bestaande features. Wij bieden een 24/7 online ondersteuning, uitstekende klantenservice en een online projectmanager met wie u asynchroon communiceert.

Als klant van Webfauna krijgt u automatisch toegang tot onze online servicemanager. Dit is een online tool waar u support verzoeken kunt aanvragen. Met de servicemanager heeft u actueel inzicht in de openstaande verzoeken en het verloop ervan. Indien nodig communiceert u rechtstreeks met onze programmeurs zodat zij uw wens goed kunnen vertalen in een technische oplossing. De servicemanager geeft ook inzicht in de te verwachten opleverdatum en de kosten.

Bij Webfauna hoeft u zich geen zorgen te maken over het beheer van uw applicatie. Webfauna werkt samen met gerenommeerde hosting partners. Webfauna zorgt voor backups van uw data en voor maximale up-time van uw applicatie.