Partners

PostNL

PostNL is marktleider in het bezorgen van online aankopen. In Nederland levert PostNL meer dan 125 miljoen pakketten per jaar af op zowel zakelijke als particuliere adressen. Daarnaast ondersteunt PostNL ondernemers ook op andere onderdelen van E-commerce, zoals een goede retourenservice en biedt de organisatie ook volledige fulfilment aan.

Een goed lopende logistiek is essentieel voor een goede klantbeleving. Consumenten willen gebruik maken van de beschikbare mogelijkheden en inzicht in het logistieke proces. Door goed naar klanten te luisteren, de marktontwikkelingen te volgen en regelmatig onderzoek te doen, heeft PostNL een actuele kijk op E-commerce.

PostNL had net als Webfauna de ambitie een fullservice organisatie te zijn op het gebied van E-business. Het partnerschap tussen PostNL en Webfauna was hierdoor een logische stap. Webfauna en PostNL werkten gezamenlijk aan volledig geautomatiseerde webwinkels, waarbij Webfauna zorgde voor het uiterlijk en de backoffice van de webshops en PostNL haar logistieke kennis deelde. Deze samenwerking vond onder andere plaats voor Trekpleister, Kruidvat, Gall & Gall en Boerenbond en Welkoop.